1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa
Chào mừng bạn đến với 789min — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 789min ("Chúng tôi", "Nền tảng", "789min") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web https://789min.app cùng toàn bộ các tên miền phụ liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789min, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ chính sách bổ sung nào khác được công bố trên nền tảng.
1.1 Các định nghĩa quan trọng
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 789min.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa được giải phóng) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc các lợi ích phi tiền mặt khác được 789min cấp cho Thành viên theo điều kiện cụ thể.
- "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng 789min.
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 789min, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà và E-Sport.
- "Thiết bị": Bất kỳ máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập nền tảng 789min.
Lưu ý: 789min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
1.2 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789min, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và Thành viên đã đăng ký. Tuy nhiên, một số tính năng và dịch vụ chỉ khả dụng đối với Thành viên đã đăng ký, xác minh danh tính và đủ điều kiện theo quy định. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam.
2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789min, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. 789min có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ đăng ký nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin được cung cấp là sai lệch, không đầy đủ hoặc gian lận.
2.1 Yêu cầu khi đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789min. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
- Bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
- Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
2.2 Xác minh tài khoản (KYC)
789min áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Ảnh chụp hoặc scan Chứng minh nhân dân (CMND) / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
- Ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tiếp.
- Bằng chứng về phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp ví điện tử) nếu cần thiết.
💡 Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ thông tin. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Quy Định Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
789min nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi người chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt theo chính sách bảo vệ người chơi của chúng tôi.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: Nếu 789min phát hiện hoặc có cơ sở để tin rằng một tài khoản thuộc về hoặc đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
3.1 Biện pháp bảo vệ người chơi trẻ tuổi
789min khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến, bao gồm 789min. Nếu bạn phát hiện người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
3.2 Xác minh tuổi
789min có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ — kể cả sau khi tài khoản đã được tạo và đang hoạt động. Trong thời gian chờ xác minh độ tuổi, mọi hoạt động rút tiền có thể bị tạm dừng. Thành viên không hợp tác trong quá trình xác minh sẽ bị đình chỉ tài khoản.
4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Quản Lý Tài Chính
789min hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại trải nghiệm giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất cho người chơi. Tất cả giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit.
4.1 Nạp tiền
- Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), USDT và thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
- 789min không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng; tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn tiền bất hợp pháp, tiền của người thứ ba hoặc tiền liên quan đến các hoạt động gian lận.
4.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Thành viên chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh và liên kết với tài khoản.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- 789min có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới dạng tiền mặt.
Chính sách hoàn tiền: 789min không hoàn trả các cược đã được đặt và kết quả đã được xác nhận. Trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch hoặc trò chơi, 789min sẽ điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo từ Thành viên.
5. Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789min phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện, cùng với các điều khoản chung được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc riêng của một trò chơi và điều khoản chung, quy tắc riêng của trò chơi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
5.1 Tính hợp lệ của cược
- Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống của 789min xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch cụ thể trong lịch sử cược của bạn.
- Các cược được đặt sau khi sự kiện hoặc ván chơi đã bắt đầu (trừ trường hợp được phép theo quy định của tính năng live betting) sẽ bị coi là vô hiệu.
- 789min không chịu trách nhiệm cho các cược bị mất hoặc bị trì hoãn do sự cố mạng từ phía người dùng.
5.2 Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789min và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ kỹ thuật, script hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc các điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
- Cố ý gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên đại lý nhằm thao túng kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789min cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo kiểu "đánh hai chiều" (arbitrage) có hệ thống.
6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng
789min thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của 789min.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chỉ có thể được rút ra sau khi Thành viên hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
- 789min có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến các cược đang hoạt động.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 789min là quyết định cuối cùng.
6.2 Chương trình thành viên VIP
789min vận hành chương trình thành viên VIP nhiều cấp bậc dành cho những người chơi thường xuyên và trung thành. Quyền lợi VIP bao gồm: tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, giới hạn rút tiền tăng cường, ưu tiên xử lý giao dịch, quà tặng sinh nhật và chăm sóc khách hàng riêng biệt. Điều kiện thăng cấp VIP được công bố công khai trên nền tảng và có thể được điều chỉnh định kỳ.
7. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Với tư cách là Thành viên của 789min, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Thông báo ngay cho 789min nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, mất mật khẩu hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào khác.
- Không sử dụng nền tảng 789min cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Tôn trọng các Thành viên khác và nhân viên hỗ trợ của 789min; nghiêm cấm hành vi quấy rối, đe doạ hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm.
- Chơi có trách nhiệm và tự giác áp dụng các công cụ kiểm soát cá nhân khi cần thiết.
789min không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ trên. Mọi tổn thất do gian lận, sai sót của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng đều không thuộc phạm vi bồi thường của 789min.
8. Đình Chỉ, Khoá & Đóng Tài Khoản
789min có quyền đình chỉ, tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 789min.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các cược đang mở) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)
789min cung cấp công cụ tự loại trừ cho Thành viên muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ. Khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và không thể đăng nhập trong suốt thời gian tự loại trừ đã chọn. Để biết thêm chi tiết về công cụ này, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 789min.
⚠️ Trong trường hợp tài kho ản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789min có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Quyết định này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót từ phía 789min.